v2rayNG معمولاً پیام خطای واضح نمی‌دهد؛ فقط Timeout می‌زند یا وصل است و کاری نمی‌کند. این راهنما خطاهای رایجش را با ترتیب درست تست می‌کند — و به عیب‌یابی اختصاصی هر علامت وصلت می‌کند.v2rayNG rarely shows a clear error — it just times out or "connects" without working. This guide tests its common failures in the right order and links the dedicated fix for each symptom.

بخش Logs را باز کن و متن دقیق خطا را بخوان؛ برای اشتراک‌گذاری، توکن و شناسه‌های محرمانه را حذف کن.Open Logs and read the exact error; remove tokens and private identifiers before sharing it.

«Timeout» در تست تأخیر — همه یا بعضی سرورها؟Timeout in the delay test — all servers or some? #

  • فقط بعضی سرورها: ممکن است مسیر، تنظیمات یا آن سرورها مشکل داشته باشند؛ اشتراک را تازه کن و با شبکه دیگر مقایسه کن.Some servers: their path, settings, or servers may have a problem; refresh the subscription and compare another network.
  • همه سرورها: اول اشتراک را آپدیت کن؛ اگر درست نشد، بین وای‌فای و دیتا سوییچ کن؛ اگر باز هم نشد لینک را در برنامه دیگری تست کن.All servers: update first; if unchanged, switch Wi-Fi/data; still nothing? Test the same link in another app.

پینگ دارد ولی اینترنت باز نمی‌شودIt pings but the internet doesn't open #

  1. حالت مسیریابی را عوض کن: منوی ⋮ → تنظیمات مسیریابی؛ بین حالت Global و قاعده‌مند سوییچ کن.Switch routing: ⋮ → Routing settings; toggle between Global and rule-based.
  2. برنامه را از Recent ببند و دوباره باز کن — تغییر مسیریابی گاهی فقط با ری‌استارت اعمال می‌شود.Fully close the app from Recents and reopen — routing changes sometimes need a restart.
  3. در تنظیمات VPN اندروید بررسی کن اتصال دیگری فعال نباشد.Check Android VPN settings for another active connection.
  4. سرور را عوض کن: پینگ خوب لزوماً یعنی سرور سالم نیست؛ سرور دیگر با پینگ مشابه امتحان کن.Change servers: a good ping doesn't guarantee health — try another server with a similar value.
اگر مشکل حل نشد، جریان تشخیص عمومی را ادامه بده؛ مشکل برنامه یا شبکه هنوز قطعی رد نشده است.If the issue persists, continue the general diagnostic flow; app or network faults have not been ruled out.

اشتراک در v2rayNG آپدیت نمی‌شودThe subscription won't update in v2rayNG #

  • لینک را از نو دقیق کپی و پیست کن — یک فاصله اضافه کافی است تا خراب شود.Re-copy and re-paste the link exactly — one stray space breaks it.
  • اگر آپدیت با تونل فعلی خطا می‌دهد، مسیر مستقیم را امتحان کن؛ اگر سرور اشتراک مستقیم در دسترس نیست، شبکه دیگر یا اتصال سالم را تست کن.If updates fail through the current tunnel, try a direct connection; if the subscription host is unreachable directly, test another network or a working connection.
  • انقضا و حجم را در بات بررسی کن؛ وجود لینک یا لیست سرورها به‌تنهایی فعال‌بودن پلن را ثابت نمی‌کند.Check expiry and quota in the bot; an existing link or server list alone does not prove that the plan is active.
  • راهنمای کامل: چرا لینک اشتراک آپدیت نمی‌شود؟Full guide: why subscription links stop updating.

نکات مخصوص اندرویدAndroid-specific notes #

  • بهینه‌سازی باتری: اگر پس‌زمینه قطع می‌شود، برنامه را از بهینه‌سازی باتری خارج کن.Battery optimization: if the background drops, exclude the app from battery optimization.
  • دو VPN هم‌زمان: اندروید فقط یک VPN فعال را تحمل می‌کند.Two VPNs: Android allows only one active VPN.
  • Per-app proxy: اگر فقط بعضی اپ‌ها تونل نمی‌شوند، تنظیمات → Per-app proxy را چک کن.Per-app proxy: if only some apps bypass the tunnel, check Settings → Per-app proxy.

سؤالات متداولFAQ #

منابع رسمی برای بررسی پیش‌نیاز و قابلیت‌ها: v2rayNG — نام منوها و امکانات ممکن است با نسخه تغییر کند.Official sources for requirements and features: v2rayNG — menus and capabilities may change between versions.
در v2rayNG لاگ را کجا ببینم؟Where are the logs in v2rayNG?

بخش Logs برنامه را باز کن؛ خطای handshake می‌تواند از زمان دستگاه، ناسازگاری TLS/REALITY، تنظیمات یا شبکه باشد. متن خطا را با حذف توکن و شناسه‌های محرمانه برای پشتیبانی بفرست.Open the app’s Logs section. Handshake errors can involve device time, TLS/REALITY compatibility, settings, or the network. Remove tokens and private identifiers before sharing the exact error with support.

پینگ دارد ولی اینترنت باز نمی‌شود؛ دقیقاً چه کنم؟It pings but nothing loads — exactly what do I do?

به‌ترتیب: (۱) سرور دیگری از لیست تست کن، (۲) حالت مسیریابی را بین Global و قاعده‌مند عوض کن، (۳) برنامه را کاملاً ببند و باز کن، (۴) بین وای‌فای و دیتا سوییچ کن. اگر هیچ‌کدام نشد، جریان تشخیص کامل را برو.In order: (1) test another server, (2) switch routing between Global and rule-based, (3) fully close and reopen the app, (4) switch Wi-Fi/data. Still stuck? Run the full diagnostic flow.

بعد از آپدیت اندروید کار نکرد؛ چرا؟It broke after an Android update — why?

به‌روزرسانی‌های بزرگ اندروید گاهی مجوز VPN و بهینه‌سازی باتری را ریست می‌کنند. مجوز VPN را دوباره بده و در تنظیمات باتری، برنامه را از بهینه‌سازی خارج کن.Major Android updates can reset VPN permission and battery optimization. Re-grant the VPN permission and exclude the app from battery optimization.

انقضا یا پایان حجم تأیید شده؟Expiry or exhausted quota confirmed?

فقط در این حالت شرایط تمدید را در بات بررسی کن؛ برای خطای سرویس فعال ابتدا از پشتیبانی کمک بگیر.In that case, check renewal terms in the bot; contact support first for failures of an active service.

بررسی شرایط تمدیدCheck renewal terms